キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル

・基本的には不良品以外のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

不良品の返品について

・商品到着時に必ず商品をご確認ください。
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一下記のような商品の場合は不良品として無料で至急交換させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
・商品到着後7日以内に、まずお電話にて商品の状態をご説明いただき、返品・交換等のご案内をさせていただきます。
・その後、当店まで7日以内にご返送下さい。送料は当店で負担いたします。

返品・交換に関する基本事項

・画面で見た色や風合いとの違いについて:革は1つ1つ生きておりますので、完全に同じものはございません。自然素材として捉えていただけましたら幸いです。

基本的には良品のキャンセル・返品は受け付けておりませんが、お電話にてお申し出いただき、弊社として容認できるものに関しては、送料お客様ご負担で、返品手数料540円をいただく形でお受けすることもございます。

返金について

・商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お時間をいただきます。
・不良品の返品の場合は、該当する商品代金、配送料、代金引換手数料、消費税をご返金いたします。
・上記以外の返品の場合は、所定の手数料(送料、振込み手数料、クレジット手数料等)を差引いてご返金いたします。
※クレジットカード支払いをご利用の場合
クレジットカード会社経由でご返金いたします。締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。