配送・送料について
納期について
DEADLINE
配送方法
フリースピリッツでは、以下の配送方法にて商品を発送しております。
宅急便
メール便
ネコポス
ご注文のおまとめについて
同じお届け日・お届け先へのご注文は、発送前であればおまとめいただけます。
宅配便について
COURIER
配送業者
※お届け先のご住所や商品サイズにより、最適な配送業者を当店でお選びいたします。
送料について
1回のご注文金額が5,500円(税込)以上の場合:全国送料無料
5,500円(税込)未満の場合:全国一律550円(税込)
商品ページに「送料無料」の記載がある商品は、5,500円未満でも送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域につきましては、小型商品(革小物程度のサイズ)はゆうパックにて発送し、他の地域と同様の送料となります。
大型商品の場合は、別途送料をご請求させていただきます。
※代金引換をご利用の場合も送料は無料ですが、手数料330円(税込)は別途ご負担いただきます。
商品が届かない場合
発送後は、各配送会社の追跡サービスより配送状況をご確認いただけます。
発送完了メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ご利用ください。
海外配送について
海外への配送も承っております。ぜひご利用ください。
輸送中の破損について
輸送中の破損につきましては、返品または交換にて対応いたします。ただし、以下の場合は対象外となります。
お届け日から7日以上経過した場合
お届け後、お客様ご自身で別の場所へ移動された場合
複数配送先のご注文について
配送先ごとに送料をご負担いただいております。
各配送先ごとのご注文金額が5,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。
5,500円未満の場合は、配送先ごとに送料550円(税込)(メール便の場合:160円)を頂戴いたします。
梱包について
伝票の品名欄には具体的な商品名ではなく「雑貨」と記載し、中身が分からないよう配慮してお届けいたします。
エコ配送について
フリースピリッツでは、環境への配慮として再利用資材や段ボールを使用した簡易包装にて発送しております。
省資源・省エネルギーの観点から、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご不在時の対応について
ご不在の場合は、配送会社より不在通知が投函されます。
再配達可能期間内に、ご希望の日時をご指定のうえ、お受け取りください。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合や、住所不備がある場合、商品は当店へ返送されます。
返送された商品は、当社の判断にて対応させていただきます。
長期不在等によりお受け取りいただけず、配送会社の保管期間を過ぎて返送された場合、再発送はいたしかねます。
また、商品発送後にお受け取りいただけなかった場合でも、発送完了時点で下記の費用が発生しております。
内容を確認のうえ、当社負担分の費用をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
発送時送料(550円)+返送時送料(550円)+その他(代引手数料など)
※送料無料でのご注文の場合でも、お受け取りが確認できない場合は、配送にかかった往復送料をご請求させていただきます。
「長期不在」「受取辞退」により商品が返送された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
メール便について
MAIL DELIVERY
配送業者
※お届け先のご住所や商品サイズにより、最適な配送業者を当店でお選びいたします。
メール便の対応の商品
商品名に【メール便可】と記載のある商品のみご利用いただけます。
- 送料
- 全国一律160円(税込)
- お支払い方法
- 代金引換はご利用いただけません。
- 日時指定
- 日時指定は承っておりません。ポストへの投函でのお届けとなるため、手渡しや不在票の投函はございません。
- お届け日数
- 発送後、3〜5日程度でお届けいたします。
※天候や交通状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※繁忙期や沖縄・離島へのお届けは、10日程度かかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
- 保証
- 配送中の遅延・不着・紛失・破損などにつきましては、補償いたしかねます。
- 【ご注意】
-
お取り置き、同梱は承っておりません。
メール便での配送をご希望の場合、「在庫品」をご注文いただいた場合は即日発送となりますが、翌日到着の対象外となります。
メール便配送時には、納品書を同封しております。
アパート・マンションにお住まいの方は、マンション名・号室を必ずご記入ください。
※ご記入がない場合、商品を投函できない場合がございます。
※配達先が不明な場合や、表札のお名前が宛名と異なる場合は返送させていただきます。当店では、ホテルへの配送は承っておりません。
ポポストへの投函となるため、ラッピングが潰れてしまう可能性がございます。
ラッピングやギフトをご希望の場合は、宅配便での配送をおすすめしております。配送中の破損・汚損・投函後の盗難などにつきましては、補償いたしかねます。あらかじめご了承のうえご利用ください。
配送はポストへの投函をもって完了となります。
お支払い方法において「代金引換」はご利用いただけません。
日時・時間帯の指定は承っておりません。
ネコポスについて
NEKOPOS
配送業者
小型のお荷物をポストへ投函する配送サービスです。宅配便に近いスピードでお届けいたします。
ネコポスの送料
全国一律350円(税込)
ネコポスのご利用条件
- 商品名に【ネコポス可】と記載のある商品が対象です。
- 角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
- 厚さ2.5cm以内
- 重量1kg以内