フリースピリッツのキャンセル・返品について

不良品以外のキャンセル・返品・交換は原則として承っておりません。

• 商品到着後は、必ず商品をご確認ください。

• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一以下のような場合は、不良品として無償で速やかに交換対応いたします。

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

• 損傷や汚れがある場合

• 商品到着後7日以内に、まずはお電話にて商品の状態をご連絡ください。返品・交換についてご案内いたします。

• その後、当店まで7日以内にご返送ください。送料は当店にて負担いたします。

画面上でご覧いただく色味や風合いと実物には差が生じる場合がございます。
革製品は天然素材のため、一点ごとに個体差がございます。あらかじめご了承ください。

原則として良品の返品・キャンセルは承っておりませんが、お電話にてご相談のうえ、当店にて対応可能と判断した場合に限り、送料お客様ご負担および返品手数料1,100円にてお受けする場合がございます。

• ご返金は、返品商品の到着を確認後にいたします。処理には2週間前後お時間をいただく場合がございます。

• 不良品の返品の場合は、商品代金・配送料・代金引換手数料・消費税を含めてご返金いたします。

• 上記以外の返品につきましては、所定の手数料（送料・振込手数料・クレジット手数料等）を差し引いたうえでご返金いたします。

※クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード会社からご返金されます。
締め日によっては一度お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承ください。